• 刘先生在亚马逊中国商城购置手链截图(受访者供 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


      网上买新电脑 居然收到二手货   亚马逊中国拒承当责任 向阳法院判第三方商家赔3倍 盘点亚马逊33次被罚 四成涉子虚鼓吹   亚马逊中国网上购物商城(如下简称亚马逊商城)上发卖的水晶坠被剖断为仿水晶;发卖的联想电脑,被生产者发觉机身浑浊曾开封,且已注册过用户名并装过软件;发卖的艾灸条连发卖批文都不。   向阳法院认定,前两起案件的涉案商品均为入驻亚马逊商城的第三方发卖,亚马逊商城毋庸担责;艾灸条则有“假药”嫌疑,一审判其买一赔三。   北京京都状师事务所合伙人王晓营状师对《法制晚报》默示,依照消法划定,生产者网购到问题产物时,若是该产物是购物网站自营的,可以 呐喊间接到法院起诉网站;若是问题产物为购物网站中的第三方卖家所售,购物网站只是供应了一个买卖平台,并在购物网站昭示了第三方卖家的详细信息,比方联系方式、地点等,生产者则应起诉第三方卖家。状师以为,这也许就招致亚马逊商城缺少监禁能源,频现问题。   买自然水晶吊坠 剖断为仿的   2014年5月19日,刘先生在亚马逊商城花92元买了一条“LACEY 奥地利水晶 蓝色 大陆之心 配925纯银项链 吊坠”,花68元买了一条“玲饰界 925银 美丽心扉 天使泪项链 自然水晶吊坠 八心八箭吊坠”。   刘先生说,在商品先容中,两款商品均声称是自然水晶。   2014年11月29日,刘先生又在入驻亚马逊商城的第三方商铺“约瑟兄弟”上买了一款925纯银、三层电镀白金手链和一款奥地利水晶白金挂坠,一共花了289.6元。   在白金手链和水晶白金挂坠的网购页面,均有假一赔十的许诺。   买了这么多首饰,才花了数百元,刘先生觉得过于便宜,疑惑有假,因而将水晶吊坠送到中工商联珠宝检测核心检测,剖断结论为仿水晶。   他又将白金手链和水晶白金挂坠送到中国地质大学北京中地大珠宝剖断核心剖断,白金手链剖断了局为“银手链”,水晶白金挂坠的剖断了局为“分解立方氧化锆挂坠”。   亚马逊拒认狡诈 称已履责   刘先生以为商家涉嫌狡诈,将亚马逊商城运营方——北京世纪杰出信息技术有限公司(如下简称杰出公司)起诉到法院,要求对5月份购置的商品依照消法划定买一赔三,对11月份购置的商品依照“假一赔十”的许诺作出实行。   法庭上,杰出公司称,该公司只是供应网络买卖平台,其与刘先生不具有生意合同关连。杰出公司作为电商平台已实行了平台责任,审查了发卖者的相干资质文件,而且对发卖者的运营行为举行监视,不具有狡诈成心。   依照法律划定,电商平台只有在不克不及供应发卖者实在信息时才承当胶葛责任,但刘先生没向杰出公司要过发卖者信息,杰出公司也没作出过“假一赔十”的许诺。   杰出公司还供应了“约瑟兄弟”公司出具的看法。看法称,商家已在产物先容中写明首饰是“纯银吊坠”和“纯银手链”,刘先生只看到“电镀白金”字眼就把商品送检是不失当的,其从未鼓吹产物为铂金。   看法还称,“奥地利水晶”得名于奥地利施华洛世奇公司,因而,“奥地利水晶”只是对这种水晶的主观表述,不具有主观上对生产者的歹意误导。   法院两次认定杰出不担责任   向阳法院审理后以为,2014年5月向刘先生发卖仿水晶吊坠的商家均未在水晶前加“仿”字,也不对吊坠材质是仿水晶做文字说明,这侵害了刘先生片面知悉商品信息的权益,违背了生产者权益保护法的划定。   但法院同时以为,依照消法划定,生产者通过网络买卖平台购置商品或接收办事,其正当权益遭到侵害的,可以 呐喊向发卖者或办事者要求补偿;网络买卖平台供应者不克不及供应发卖者或办事者的实在称号、地点和无效联系方式的,生产者才可以 呐喊向网络买卖平台供应者索赔。   据此,法院以为,2014年11月刘先生购置的商品,发卖方是“约瑟兄弟”店肆,杰出公司可以 呐喊供应“约瑟兄弟”的联系方式,故刘先生应向“约瑟兄弟”索赔。“假一赔十”的许诺也是“约瑟兄弟”做出的,杰出公司不承当责任。   对2014年5月刘先生购置的商品,商品发卖者信息都可从照应店肆网页中找到,因而刘先生应先向网店索赔。   终极,针对刘先生2014年5月购置的前述两款水晶吊坠,向阳法院于本年3月讯断驳回诉讼请求;针对刘先生2014年11月购自“约瑟兄弟”的首饰,向阳法院于本年6月也讯断驳回诉讼请求。   日前,法制晚报登录亚马逊商城搜索涉案商品,均显现为“未找到相干商品”。   买联想的新电脑 收到二手的   入驻亚马逊商城的第三方还触及子虚鼓吹问题。   2014年5月1日皇冠体育APP,皇冠彩票安卓,皇冠体育app打不开,任女士在亚马逊商城内的“索隆电脑基地”店肆,买了一台售价为3830元的联想一体机电脑。   任女士说,三天后她收到寄来的电脑,发觉机身是浑浊的,包装较着是翻开过又重新封装的。“网站的商品显现,电脑配置的是Windows8零碎。但我收到的电脑,零碎是Windows7旗舰版。”   翻开电脑后,任女士还发觉,电脑已于2014年3月28日注册了用户名,还装置了“360保险浏览器”、“PPS影音”等软件,电脑硬盘也已分区。   与亚马逊商城和索隆电脑公司协商未果后,任女士起诉了杰出公司和索隆公司。   任女士以为,商家子虚鼓吹发卖商品、以旧充新、以非正版的WIN7操作零碎充任正版WIN8操作零碎,形成狡诈,要求依照消法三倍补偿。   亚马逊称非发卖者 无需担责   被起诉后,索隆公司不到庭应诉,只以书面形式辩称不子虚鼓吹。   杰出公司也没到庭应诉,以书面形式辩称:该公司只是网络买卖平台办事的供应者,不是产物发卖者,涉案产物页面已明白提醒该产物的卖家。   杰出公司还称,其向生产者供应的是收费的平台办事,因而关于对第三方卖家所售产物免责的申明正当无效,其无需对第三方卖家的产物品质瑕疵承当责任。   法院讯断第三方发卖商赔3倍   向阳法院审理后以为,任女士在购置电脑时已明知索隆公司系卖家,故该当认定任女士与索隆公司之间具有生意合同关连,产物发卖责任由索隆公司承当。   杰出公司作为网络买卖平台供应者,既未收取货款,亦未就此次买卖对任女士作出任何许诺,故无需承当产物责任。   证据显现,索隆公司许诺发售的涉案电脑系联想一体机并预装Windows8操作零碎,而涉案电脑及操作零碎标配不符,且电脑中预装法式的装置光阴与随机配送的装箱单显现的生产日期较着不符,索隆公司未能给出平正说明,故任女士主张索隆公司形成狡诈并要求买一赔三于法有据。   终极,向阳法院一审讯断索隆公司补偿任女士1万余元。索隆公司不平,2015年4月,法院二审维持原判。 皇冠体育APP,皇冠彩票安卓,皇冠体育app打不开   除仿水晶首饰、子虚鼓吹的电脑,亚马逊商城还被曝发卖不药品同意文号的艾灸条。   2014年5月16日,韦先生在亚马逊商城买了30盒“绿源堂艾灸条”,共生产1154.4元。   “绿源堂艾灸条”的网页鼓吹及产物上都写有“极品”二字。“买了一查,才发觉它连批号都不。”韦先生说。   韦先生以为亚马逊商城发售问题艾灸条,已形成生产狡诈,故诉至法院要求买一赔三。   法庭上,杰出公司的问难看法依然如故——产物不是杰出公司生产的,杰出公司只是在网页上主观展示产物信息,不形成狡诈。   《告白法》第7条划定,告白不得运用国度级、第一流、最佳等用语。法院认定,“极品”与第一流、最佳等用语含意相反,属于绝对化用语,不应在商品告白中运用。本案中,艾灸条外包装及条形码处均有较着的“极品”字样,属于对生产者举行子虚或引人曲解 物证的鼓吹。   别的,依照国度食药监局《关于艾灸相干产物注册无关问题的答复》,清艾条按药品举行办理;同时,依照《药品办理法》第48条划定,遵照本法必须同意而未经同意生产、入口,按假药论处。   现涉案艾灸条外包装确未显现药品同意文号等信息,杰出公司亦未提交证据证实该产物取得药品同意文号,故该产物有“假药”嫌疑。   法院认定,韦先生在亚马逊商城购置艾灸条,杰出公司为其开具了发票,单方生意合同关连成立。   2015年4月,向阳法院一审讯断“买一赔三”。一审后,杰出公司上诉。本年4月,韦先生与杰出公司在二审进程息争。   日前,在亚马逊商城搜索“绿源堂艾灸条”,网站显现出有6个产物,此中两个仍是标有“极品”字样,但目前6个产物均是无货形态。   生产提醒   网购时勿忘截图??可作为证据   跟着网购的连续火热,网购维权也已遭到愈来愈多的生产者的注重。但网购不同于实体店,涌现胶葛后怎样搜集证据举行维权,有其特殊性。   北京京都状师事务所合伙人王晓营状师说,在实体店购物时,生产者把购物发票、小票留好,就可以 皇冠体育APP,皇冠彩票安卓,皇冠体育app打不开呐喊作为证据来运用,认定生意关连的具有。而在网购中,由于都是电子化购物,则应实时对订单、鼓吹页面、商品概况、送货概况等举行截图保管,防止商家后台删除,招致证据遗失。   “另外,对网购的问题商品,如有必要或需求,应到权势巨子部门举行剖断,剖断结论是生产者维权的重要证据之一。”王晓营说,若是生产者主张的侵权问题成立,法院基本上都会支撑败诉的商家领取生产者后期所举行的剖断费用。   王晓营状师强调,除后期准备证据外,到了法院去起诉“谁”,可以 呐喊顺遂维权,拿到补偿,则是生产者需求出格留意的。   出预先告亚马逊??需餍足条件   王晓营状师对法制晚报默示,依照《消法》划定,“谁卖你的货色,谁给你供应的办事,你找谁去。”   她说,这可以 呐喊衍生出两个含意。第一,问题产物是购物网站自营的,产物涌现问题后,生产者可以 呐喊间接到法院起诉网购的网站;第二,若是问题产物为购物网站中的第三方卖家所售,购物网站只是供应了一个买卖平台,那么在购物网站昭示了第三方卖家的详细信息,比方联系方式、地点等,生产者可以 呐喊找到第三方卖家,如许生产者则应起诉第三方卖家举行维权。由于这种情形下,购物网站与生产者不任何生意关连。   王晓营剖析,由于在这种情形下亚马逊网站不需求承当补偿责任,这或招致其缺少监禁能源,以致第三方商家屡屡涌现问题。而发卖者对亚马逊网站的第三方商家性子缺少理解,出于对亚马逊网站的信任举行购置,预先涌现问题往往间接起诉亚马逊。   新闻延误   亚马逊已被北京工商处分33次   北京市工商局公示信息显现,杰出公司在2013年1月到2015年9月共收到行政处分书33次,此中13次系因“子虚鼓吹”被罚,占近四成。   最近的一次因“子虚鼓吹”被罚产生在本年9月18日。行政处分誊写明,“2014年11月27日,北京市工商局向阳分局接到市局12315核心的举报挂号单,举报人反应在亚马逊商城上发卖的‘哈曼卡顿’牌GLA-55型号钻石声响在网页鼓吹声道为2.1,但该商品声道实际为2.0,情形失实。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》划定,责令杰出公司停止子虚鼓吹的违法行为,罚款50000元。”   北京世纪杰出信息技术有限公司受行政处分部分情形   行政处分日期 违法行为范例 处分了局   20150120?子虚鼓吹 罚没共计:50000元   20150225?子虚鼓吹 罚没共计:10000元   20150226?伪造或冒用认证标记等品质标记 罚没共计:11784.79元   20150226?成心迟延或无理由谢绝 罚没共计:3043.5元   20150304?子虚鼓吹 罚没共计:10000元   20150304?子虚鼓吹 罚没共计:15000元   20150305?责令停止发卖通知书后,仍然发卖不合格商品 罚没共计:10000元   20150331?子虚鼓吹 罚款:15000元   20150423?子虚鼓吹 罚款:10000元   20150428?运用“驰名商标”字样用于告白鼓吹 罚款:100000元   20150918?利用告白对商品或办事作子虚鼓吹 罚款:50000元   (文/ 毛占宇 实习生 张培瑶 杨红钦)



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